在我们身边，经常会遇到因储户突然去世，家人或继承人到银行取款遭拒的情况。近期，金坛法院公开宣判了一起储蓄存款合同纠纷案件。

　　原告柳某与丈夫杨某于1991年举行结婚仪式并同居生活，婚后并未生育子女。2016年3月份，杨某突然因病去世，料理完老伴后事的柳某在伤心之余，开始整理杨某留下的遗物，才发现在老伴名下有金额为4万元的江南农村商业银行存单一张。存款单显示，杨某于2014年存入银行，存期为二年，约定转存期本息自动转存，年利率4.125。柳某本想着拿着存单就能到银行顺利取回存款，没想到在取钱时碰上了不小的麻烦。银行认为柳某未能提供关于继承权的有法律效力的证明或者公证书，就以柳某的手续不符合取款规定为由拒绝付款。屡次遭拒后，原告于2016年7月诉至本院要求江南农村商业银行支付存款及利息。

　　法院经审理后认为，原告柳某与杨某于1991年8月以夫妻名义同居生活，虽未办理结婚登记手续，但双方均已符合结婚的法定实质要件，应属事实婚姻。杨某在被告处的存款系发生在与原告的婚姻关系存续期间，应属夫妻共同财产。杨某去世后，原告作为其配偶及上述存款的共有人，有权到被告处支取该存款，被告应当予以支付。故法院支持了原告的诉讼请求。判决生效后被告已经按照民事判决书主动履行了付款义务。

　　法官提醒：在存款人去世的情况下，银行往往根据《储蓄管理条例》的规定，合法继承人只能通过关于继承权公证书，或者法院判决书、裁定书、调解书等，才能办理过户或支付手续。因此为了避免麻烦，在确保账户安全的前提下，建议储户平时应该将自己基本的资产情况告诉值得信赖的家人。另外，老人们应该摒弃过去守旧观念，最好通过立遗嘱的形式对名下的财产提前进行分配，事先做好规划，避免类似尴尬情况发生。